Mundo Visas esta formada por un equipo de trabajo comprometido, responsable, competente, eficiente y atento.
A nosotros nos da mucho gusto poder ayudar a nuestros clientes con el trámite de sus visas para que ellos tengan únicamente que preocuparse por su viaje.
Durante estos casi seis años, hemos demostrado estar completamente comprometidos con nuestros clientes, para brindarles siempre un servicio de calidad, siendo empáticos con ellos y tratando de adaptarnos a sus necesidades, para obtener el mejor resultado y en el menor tiempo posible.
La atención que brinda nuestro equipo de trabajo siempre es personalizada, ya que comprendemos que cada cliente tiene necesidades, tiempos e itinerarios diferentes, por lo que les brindamos la asesoría necesaria para optimizar al máximo el trámite de sus visas.
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Su privacidad y confianza son muy importantes para MUNDO VISAS, es por ello que queremos asegurarnos que usted conozca cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de julio de 2010 y su Reglamento publicado en el Diario Oficial de la Federación el día 21 de diciembre de 2011.
En MUNDO VISAS nos resulta necesaria la recopilación de ciertos datos personales para llevar a cabo las actividades intrínsecas a nuestro giro, por lo que tenemos la obligación legal y social de cumplir con las medidas de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales que hayamos recabado para las finalidades que en el presente “Aviso de Privacidad” serán descritas.
Todo lo anterior se realiza con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información.
Usted tendrá disponible en todo momento este Aviso de Privacidad en nuestra página de Internet www.mundovisas.com.mx
En general, usted puede visitar nuestro sitio web sin obligación alguna de revelar su identidad ni proveer ninguna información sobre su persona.
No obstante, lo anterior, se ponen a su disposición ciertas aplicaciones que requieren que usted provea a MUNDO VISAS cierta información, como nombre, dirección, teléfono, email; la cual es recopilada y utilizada solamente para responder a sus consultas o efectuar una cotización.
La información recopilada es tratada en forma confidencial, con protección de acceso y utilizada por nuestro personal sólo en la medida que ello es requerido y no es entregada a terceros.
MUNDO VISAS es una empresa debidamente registrada ante las embajadas correspondientes que así lo solicitan, para que nos permitan actuar como sus representantes y poder llevar a cabo el proceso del trámite de sus visas y así usted no tenga que asistir personalmente a las embajadas, a excepción de la embajada norte americana en la que únicamente podemos asistirlo en el llenado del formato DS-160, el pago a la embajada y la confirmación de las citas.
Los requisitos que le solicitamos para poder llevar a cabo el proceso de su visa son manejados de forma segura, ya que no trabajamos con intermediarios que no sean designados por las embajadas.
Toda la información es manejada de forma confidencial, al momento de ingresar los documentos a la embajada se realiza de forma segura y privada.
La información solicitada, pasaportes, documentos y fotografías, son para uso exclusivo de las embajadas y queda a criterio de los cónsules de cada una de ellas, si regresan documentos, se quedan con ellos o solicitan información adicional.
Nuestro personal le contactará para darle información respecto al proceso, los costos, documentos adicionales o mensajes de las embajadas.MUNDO VISAS entrega todos los documentos requeridos para el proceso de sus visas a las embajadas correspondientes o sus centros de atención a solicitantes, por lo que nosotros no conservamos ninguno de los documentos que usted nos entrega.Una vez concluido su proceso, nosotros le devolvemos todos los documentos que las embajadas hayan considerado necesario regresar al aplicante.
En caso de que su trámite sea electrónico y nos haya entregado documentos físicos, los conservaremos por 3 meses (en caso de alguna aclaración) y después serán destruidos para salvaguardar su información.
1.- Los funcionarios consulares son los únicos que cuentan con la autoridad para poder autorizar o negar las visas.
2.- El recibir la documentación no garantiza la aprobación de la visa.
3.- La empresa, no se hace responsable si el consulado declina el trámite de visa, por falsedad de información, por documentos incompletos o por otras situaciones ajenas a nosotros.
4.- La visa puede ser rechazada sin que se tenga que ofrecer ningún motivo por ello.
5.- Una vez que se reciben los derechos de visa, no se reembolsan, aun cuando se renuncie a la solicitud de la visa o ésta misma no sea otorgada.
6.- La Embajada también cuenta con la decisión final respecto del tipo y la duración de la visa otorgada.
7.- A criterio del cónsul pueden ser exigidos otros documentos o garantías o información adicional.
8.- La empresa no se hace responsable por retrasos o pérdida total o parcial de documentos, mientras estos se encuentren en tránsito con algún servicio de mensajería exprés.
La responsabilidad será únicamente de la empresa de paquetería contratada y el seguimiento debe hacerse por medio del número de guía que esta empresa otorgue.
Como una opción, las empresas de paquetería ofrecen poder asegurar sus documentos con un costo adicional y siempre y cuando usted nos indique que desea que procedamos de esta forma con un cargo adicional.
9.- Los costos, tiempos y requisitos pueden cambiar en cualquier momento a consideración de las embajadas y usted será notificado de ello antes de ingresar sus documentos para saber si acepta y se continua con el proceso o si prefiere cancelar.
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